寶貝守護的專業認證系統是您選擇我們的重要保障
為了確保每位家庭都能獲得最優質的照護服務,我們建立了業界最嚴格的多重認證機制。所有希望成為寶貝守護服務提供者的保姆、月嫂或育兒專業人員,都必須通過我們的多階段認證流程,確保其專業能力與服務品質。
我們的認證流程由專業的團隊負責執行,包括資深護理人員、幼兒教育專家與心理諮商師,從多方面評估每位申請者的專業能力與個人特質,確保他們不僅具備專業知識,也有照顧孩子的耐心與愛心。
每位服務提供者都需通過嚴格的五階段認證
平均通過率僅為30%,遠高於業界標準
認證只是開始,我們確保服務品質的持續提升
每次服務後,我們會收集用戶的真實評價與反饋,建立完整的評價資料庫。任何服務提供者如收到連續負面評價或嚴重投訴,將被暫停資格並進行調查。
所有服務提供者每年必須參加至少24小時的專業技能培訓,涵蓋最新的照護知識、安全標準與教育理念,確保服務與時俱進。
我們會進行不定期的服務品質抽查,包括電話回訪、現場訪視等方式,確保服務提供者遵循標準流程,維持高品質服務。